Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Unit Hemodialisa Terhadap Pelayanan Perawat
DOI:
https://doi.org/10.55129/jnerscommunity.v13i5.2209Kata Kunci:
Tingkat kepuasan, Hemodialisa, PerawatAbstrak
Hemodialisa adalah terapi mutlak yang dibutuhkan oleh penderita gagal ginjal kronis, yang mana jumlah penderitanya kian bertambah. Kepuasan pasien menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepatuhan pasien dalam menjalani hemodialisa. Maka, pelayanan perawat dalam dimensi kenyataan, keandalan, keketanggapanan, jaminan dan empati menjadi indikator kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gamaran kepuasan pasien hemodialisa terhadap pelayanan perawat di salah satu rumah sakit di kota Bandar Lampung. Penelitian ini adalah penelitian kuntitatif dengan menggunakan metode cross-sectional dengan pengambilan sampel dengan metode purposive samping. Hasil penelitian ditemukan kelima dimensi pelayanan perawat yaitu kenyataan, keandalan, keketanggapanan, jaminan, dan empati mendapat mean diatas 4,5 yang berarti pelayanan perawat di unit hemodialisa sudah memenuhi ekspektasi pasien
Referensi
Yilmaz M, Sezer H, Gurler H, Bakar M.
Predictor Of Preoperative Anxiety Among Surgical Inpatient.Journal Of Clinical Nursing.2011;21:956–964.
Batista Mm, Martins Jc, Oliveira Lm.
Anxiety, Depression And Stressin The Preoperative Surgical Patient. Research Paper. 2014;3:7–15.
Sil S, Saha T, Dutta Sk, Mukhopadhaya S,
Roy Uk, Biswas S. Anxiolytic Needed For Elective Pre- Operative Patient In Control Of Anxiety And Depression.Wjpps.J 2015;4:1074–82.
Jawaid M, Mushtaq A, Mukhtar S, Khan Z.
Preoperative Anxiety Before Surgery. Neurosciences. 2007;12:145–48.
Joseph T, Krishna Hm, Kamath S.
Premedication With Gabapentin, Alprazolam Or A Placebo For Abdominal Hysterectomy: Effect On Preoperative Anxiety, Post-Operative Pain And Morphine Consumption. Indian Journal Of Anaesthesia. 2014;6:693–99.
Yilmaz M, Sezer H, Gurler H, Bakar M.
Predictor Of Preoperative Anxiety Among Surgical Inpatient.
Journal Of Clinical Nursing.2011;21:956–964.
Paryanto. Perbedaan Tingkat Kecemasan
Pasien Preoperatif Selama Menunggu Jam Operasi Antara Ruang Rawat Inap Denganruang Persiapan Operasi Rumah Sakit Ortopedi Surakarta
Kindler Ch, Harms C, Amsler F, Scholl Ti,
Scheidegger D. The Visual Analogue Scale Effectively Measures Preoperative Anxiety Anddetects Patients Anesthetic Concerns. Anesth Analg. 2000.
Salim, F. A. (2011). Perbandingan
Efek Alprazolam Dan Diazepam Dalam Menurunkan Skor Vas Kecemasanpreoperatif (Doctoral Dissertation, Universitas Gadjah Mada).
Salim, Fajar Agus. Perbandingan
Efek Alprazolam Dan Diazepam Dalam Menurunkan Skor Vas Kecemasan Preoperatif. 2011. Phd Thesis. Universitas Gadjah Mada.
Syarif A, Estuningtyas A, Setiawati A,
Muchtar A, Arif A, Bahry B, Et Al. 2007. Farmakologi Dan Terapi. Jakarta: Departemen Farmakologi Dan Terapeutik . Fkui
Sil S, Saha T, Dutta Sk, Mukhopadhaya S,
Roy Uk, Biswas S. Anxiolytic Needed For Elective Pre-Operative Patient In Control Of Anxiety And Depression.Wjpps. 2015;4:1074–82.
Santoso, S. Dan Wiria, S. 1995. Psikotripik,
Farmakologi Dasar Dan Terapi. Fkui. Jakarta
