DISCHARGE PLANNING MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN Discharge Planning Influence the Quality of Nursing Services
DOI:
https://doi.org/10.55129/jnerscommunity.v8i1.286Abstrak
Kualitas pelayanan keperawatan sebagai indikator keberhasilan pelayanan perawat di rumah sakit. Discharge planning merupakan salah satu kegiatan dalam pemberian asuhan keperawatan yang memberikan dampak terhadap kualitas pelayanan keperawatan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh discharge planning yang dilakukan secara terstruktur terhadap kualitas pelayanan keperawatan di Ruang Teratai Rumah Sakit Amelia Pare. Penelitian ini menggunakan pendekatan pre-experimental postest only with control group design. Sampel penelitian berjumlah 20 responden, diambil dengan teknik pruposive sampling, dan dibagi ke dalam 2 kelompok yaitu kelompok kontrol (n=10) dan kelompok perlakuan (n=10). Hasil dari penelitan pada kelompok kontrol terhadap kualitas pelayanan keperawatan tanpa diberikan discharge planning secara terstruktur sebagian besar dalam kategori cukup sebanyak 70% dan pada kelompok perlakuan kualitas pelayanan keperawatan setelah diberikan discharge planning secara terstruktur hampir seluruh responden dalam kategori baik sebanyak 80%. Hasil Uji-Meann Whitney pengaruh discharge planning terhadap kualitas pelayanan keperawatan didapatkan p value=0,025 (α<0,05) artinya ada pengaruh yang signifikan pengaruh discharge planning terhadap kualitas pelayanan keperawatan. Pemberian discharge planning secara terstruktur membuat responden lebih memahami penyakitnya dan tindakan keperawatan jika sudah dirumah sehingga responden merasa puas karena kebutuhan akan pengetahuan terpenuhi sehingga akan menggambarkan kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan baik. Kata kunci: Kualitas pelayanan keperawatan, discharge planning. The quality of nursing service is as success indicator of nurse‟s service in hospital. The service quality that given by a nurse will be shown by nursing care. Discharge planning is one of the activity in giving the nursing care effecting to nursing service quality. The goal of this research was analysis the effect of discharge planning conducted sistematically to the nursing service quality in Amelia hospital of Pare. This research used pre-experimental postest only with control group design approach. The sample was 20 respondents taken by Pruposive sampling, and it was devided into 2 groups, they were controlled group (n=10) and treatment group (n=10). The result of the research to treatment group towards the nursing service quality without being given discharge planning sistematically was is that most of them were 70 % in enough category, and for treatment group, nursing service quality after being given discharge planningsitematically, the respondents were in good category around 80%. The result of Mean Whitney Test showed that p value=0.025 (α<0.05). It means that there was an effect of discharge planning to the quality of nursing. In the effect of discharge planning to quality of nursing service. Giving discharge planning sitematically made respondents understand more about their diseases and nursing care when they were at home. In this case, the respondent felt sutisfied because their knowledge fulfilled, so it will depict that the nursing service quality given is good. Keywords: Nursing service quality, discharge planning. DOI: 10.5281/zenodo.1409296Referensi
Aini N, Dkk. 2011.Peningkatan Perlakuan Pasien Dalam Tatalaksana Diabetes Melitus Menggunakan Model Behaviotal System. Stikes Insan Unggulan Surabaya. Suranbaya
American Diabetes Association. 2016. Standards of Medicial Care in Diabetes-2016. Diabetes Care www.DIABETES.ORG/DIABETESCARE, diakses pada tanggal 18 November 2016 23:44
Anjaryani W. 2009.Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Pelayanan Perawat di RSUD Tugurejo Semarang.Tesis. Universitas Diponegoro, Semarang
BoutwellAmy E, Jesse Raiten. 2010. Discharge Planningand Rates of Readmissions. http://www.nejm.org/doi/pdf/10.1056/NEJMc1001131 Diakses pada tanggal 27 Januari 3017 03.27
Ardiyanti, F. 2013. Gambaran Pelaksanaan Discharge Planning Oleh Perawat Pada Pasien Diabetes Mellitus Di RSUD Kota Salatiga, Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga,Salatiga
Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Rineka Cipta, Jakarta
Damawiyah S. 2015. Pengaruh Penerapan Discharge Planning Dengan Pendekatan Familly Centerd Nursing Terhadap Motivasi dan Kesiapan Keluarga Dalam Merawat Pasien Stroke Pasca Akut Di RS.Islam Surabaya.Tesis. Universitas Diponegoro Semarang,Semarang
Desimawati D N. 2013. Hubungan Layanan Keperawatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Puskesmas Sumbersari Kabupaten Jember. Uiversitas Jember, Jember
Eliana. 2015. Penatalaksanaan DM Sesuai Konsepsus Perkeni 20015, Diakses pada tanggal 12 November 2016 10:25
Ernawati.2013. Penatalaksanaan Keperawatan Diabetes mellitus Terpadu.Mitra Wacana Media, Jakarta
Ginting T. 2012. Analisis Kualitas PelayananRawat Jalan Puskesmas Berastagi Kabupaten Karo. Tesis. Universitas Indonesia,Jakarta
Koizer, B. 2008.Fundamental of Nursing Concet Process and Practice.Edisi 6.Vol 1. Pearson/prentice hall, New Jersey
Muninjaya, A.A. Gde. 2012. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta :EGC
Notoatmodjo. 2012. Metodologi Penelitian Kesehatan.Rineka Cipta, Jakarta
Notoatmodjo. 2013. Metodologi Penelitian Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika
Nursalam.2014.Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam Praktik keperawatan Profesional. Jakarta: Salemba Medika
Nursalam.2014. Metodologi Penelitian Ilmu keperawatan. Salemba Medika,Jakarta
Nursalam. 2015.Aplikasi dalam Praktik keperawatan Profesional. Jakarta: Salemba Medika
Pemila.2015. Konsep Discharge Planning.diakses pada tanggal 08 Agustus 2016 melalui:http://www.fik.ui.ac.id/,
Perry & Potter. 2005. Buku Ajar Fundamental Keperawatan, Konsep, Proses dan Praktik.Edisi 4.Volume 1. Jakarta: EGC