Umah, Khoiroh, dan Shofiyah Wati. “HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN DENGAN LOYALITAS PASIEN”. Journals of Ners Community 5, no. 2 (November 5, 2014): 162–168. Diakses Januari 31, 2026. http://journal.unigres.ac.id/index.php/JNC/article/view/101.