Rahmawati, Rita, and Mumaiyizah Mumaiyizah. “ANALISIS FAKTOR TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN PRE DAN POST OPERASI”. Journals of Ners Community, vol. 4, no. 2, Nov. 2013, pp. 143-9, doi:10.55129/jnerscommunity.v4i2.58.